Erlebnisse und Interaktionen, die Mehrwert für Kunden schaffen und nachhaltiges Wachstum fördern.
Als User Experience Designer mit über 20 Jahren Erfahrung habe ich passgenaue UX Lösungen für über 40 Kunden entwickelt. Kunden die gerne langfristig blieben.
Ich denke in Zusammenhängen, nicht in Silos. Ich gestalte Journeys, nicht nur Touchpoints.
Klare Strukturen, Relevante Inhalte bis zur individuellen Business Cloud.
Die Verbindung von lokalem Buchhandel und Buchliebhaber:innen. Aktuell, Persönlich & Relevant.
UX Lösungen für die Produktkonfiguration und Markenbindung am POS.
Barrierefreie UX Lösungen die den stationären Handel, Apps und Online-Shop kanalübergreifend verbinden.
Convenience & Service: Wie eine Companion App die Lücke zwischen Online-Shop und POS schließt und die In-Store Experience optimiert.
„Best-in-class companies optimize customer journeys, not just touchpoints.“
McKinsey & Company – The CEO Guide to Customer Experience
Weil ich glaube, dass gute UX nicht nur Probleme löst, sondern barrierefrei und nachhaltig Kunden bindet und Wachstum schafft. Mein Ziel: Nutzerbedürfnisse und Businessziele in jeder Phase im Einklang.
Marketing gewinnt Nutzer, User Experience begeistert und bindet sie langfristig! In einer Welt voller Klicks und kurzfristiger Ziele zählen Insights, Design und Relevanz mehr denn je. Unternehmen wie Apple, Amazon und Co. zeigen, warum: Erfolgreiche Unternehmen verankern User Experience in ihrer Strategie. Das beweist auch der dmi:Design Value Index eindrucksvoll.
*Relevanz & Klarheit. Wenn viel investiert wird und sowohl Besucher als auch Leads ausbleiben.
Als User Experience Designer arbeite ich nicht nur an Projekten, sondern auch an echten und langfristigen Partnerschaften. User Experience Designer, das „Schweizer Taschenmesser“.
In einem Umfeld, das ständig im Wandel ist, habe ich durch Projekte in diversen Branchen gelernt, mich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Fokus auf Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit, Wachstum und eine klare Vision. Kanalübergreifend und nahtlose Erlebnisse gestalten.
Nutzer verstehen, Daten sammeln und Erkenntnisse gewinnen. Kontinuierlich, iterativ und pragmatisch. Von Beginn an ein flexibles Skillset.
Mit meiner umfangreichen Erfahrung als User Experience Designer begleite ich den gesamten Design-Lifecycle.
